Vlotte check-in

Inchecken en je ruimbagage afgeven kan op verschillende manieren. We zetten je opties helder op een rij, zodat je vlot en goedgemutst op (zaken)reis vertrekt.

Stap 1: inchecken en je boardingpass ontvangen

Je kan op drie manieren inchecken.

Online check-in

De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden online check-in aan vanaf 24 tot 48 uur voor vertrek. Je ontvangt je digitale instapkaart meteen op je smartphone.

• Reis je enkel met handbagage? Dan kan je na aankomst onmiddellijk door naar de veiligheidscontrole.
• Reis je met ruimbagage? Lees hieronder welke opties je hebt om die af te geven.

Self-service kiosken in de vertrekhal

Ben je nog niet online ingecheckt? Bij een aantal luchtvaartmaatschappijen (momenteel vijftien) kan je zelf inchecken aan de self-service kiosken. Je vindt ze links en rechts van het grote centrale infoscherm in de vertrekhal. Je ontvangt je boardingpass en – bij sommige airlines – ook een bagagelabel.

Manuele check-inbalie

Je kan ook altijd terecht aan de check-inbalie van je luchtvaartmaatschappij. Op de infoschermen in de vertrekhal zie je welke balie bij jouw vlucht hoort. Aan de balie worden je reisdocumenten gecontroleerd, ontvang je je boardingpass en kan je indien gewenst meteen je ruimbagage afgeven.

Stap 2: ruimbagage afgeven

Wil je weten hoeveel ruimbagage je mag meenemen, hoe groot die mag zijn en wat wel/niet toegelaten is? Informeer je dan zeker bij je luchtvaartmaatschappij en lees hier onze informatie over bagageregels.

Ruimbagage kan je op twee manieren afgeven: aan de check-inbalie of aan de self bag drop-zone.

Aan de manuele check-inbalie

Op de infoschermen in de vertrekhal zie je welke balie bij jouw vlucht hoort. De baliemedewerker labelt je bagage en je ziet ze vertrekken op de bagageband.

Self bag drop

Ben je al ingecheckt (online of via een kiosk) en vlieg je met Brussels Airlines of een andere airline van de Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, ITA Airways)? Dan kan je je ruimbagage zelf afgeven in de self bag drop-zone in de vertrekhal. 

Hoe werkt het?

• Scan je instapkaart aan een labelkiosk.
• Het bagagelabel wordt geprint. Bevestig het label aan je koffer.
• Zet je koffer op de band en scan je bagageticket.
• Neem het ontvangstbewijs mee en ga verder naar de veiligheidscontrole.

Belangrijk: laat je bagage nooit onbeheerd achter in de vertrekhal. Dit wordt beschouwd als een veiligheidsrisico en kan leiden tot het afsluiten van de zone, met hinder voor jou en andere passagiers.

Tips voor een vlotte start

•    Hou je reisdocumenten en boardingpass bij de hand.
•    Label je bagage duidelijk met je naam en contactgegevens.
•    Controleer de bagageregels van je luchtvaartmaatschappij (gewicht, afmetingen, toegelaten items).
•    Download de Brussels Airport-app om updates over je vlucht te volgen.

Veelgestelde vragen