Maak kennis en chat met BRUce
BRUce, jouw persoonlijke reishulpje op Brussels Airport.
Heb je een vraag? Stel ze aan onze chatbot BRUce, die weet bijna alles 😉
CHATTEN MET BRUCE:
WIE IS BRUCE?
BRUce is de chatbot van Brussels Airport en een echte travel addict. BRUce is je persoonlijke virtuele assistent die je reis via Brussels Airport zo aangenaam mogelijk wil maken. Als BRUce je niet meer verder kan helpen, schakelt hij je voor live support door naar een van onze collega’s.
VRAAG HET AAN BRUCE!
BRUce geeft antwoord op allerlei vragen over specifieke vluchten en het gebeuren op & rond de luchthaven:
-
Vluchtinfo: BRUce geeft relevante informatie over vluchten. Heb je al een vlucht ingevuld, dan kan je real time updates over je vlucht ontvangen via Messenger of Whatsapp.
- Eten & Drinken: BRUce kent echt alle hotspots van de luchthaven en kan je perfect vertellen waar je moet shoppen of sushi kan eten.
- Praktische informatie & FAQ’s: Waar kan je parkeren? Of kom je liever met de trein? Kan ik me hier laten testen op Covid? BRUce helpt je verder.
- Contact: Wil je je luchtvaartmaatschappij contacteren? BRUce kent de meeste telefoonnummers en adressen van de airlines uit het hoofd en verwijst je graag door!
Heb je een vraag of een suggestie?
Heb je nog andere vragen? Of misschien een suggestie voor BRUce? Deel ze gerust tijdens je chat met BRUce of neem contact met ons op via dit formulier.
Heb je een vraag terwijl je in de terminal bent?
Loop gerust even langs bij de infobalie in de vertrekhal, vlakbij check-in balie 3.
We helpen je graag met alles over vertrekkende en aankomende vluchten, wegwijs op de luchthaven, voorzieningen, openbaar vervoer of doorverwijzingen naar je luchtvaartmaatschappij of touroperator.