Over Unlimited Fast Lane
De Unlimited Fast Lane Pass is een jaarpas die je onbeperkt toegang geeft tot de Fast Lane bij de veiligheidscontrole op Brussels Airport. Je slaat zo de gewone wachtrij over en gaat sneller door de veiligheidscontrole.
Unlimited Fast Lane is beschikbaar voor alle reizigers die vertrekken vanaf Brussels Airport, ongeacht luchtvaartmaatschappij of reisklasse.
Je gebruikt Unlimited Fast Lane via een persoonlijke QR-code in je Enjoy-account. Toon deze QR-code bij de Fast Lane-ingang aan de veiligheidscontrole.
Nee. Met Unlimited Fast Lane is geen reservatie of tijdslot nodig. Je kan de Fast Lane gebruiken wanneer je dat wil, zolang ze geopend is.
Je Pass is één jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Tijdens deze periode kan je de Fast Lane elke dag één keer gebruiken.
Ja. Unlimited Fast Lane is persoonlijk en kan enkel gebruikt worden door de persoon op wiens naam de pas werd aangekocht.
De Fast Lane is dagelijks open van 4 uur ‘s ochtends tot 9 uur ‘s avonds.
Nee. Je hebt een Enjoy-account nodig om je persoonlijke QR-code te kunnen gebruiken.
Je kan eenvoudig een Enjoy-account aanmaken tijdens je aankoop van een Unlimited Fast Lane Pass.
Meer informatie over de voorwaarden die van toepassing zijn op Unlimited Fast Lane, vind je bij de Algemene Voorwaarden.
Bestelling en betaling
Als je als consument een Pass kocht, heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop je bestelling te annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst via customer.care@brusselsairport.be en laat duidelijk weten dat je je aankoop wil herroepen.
Na ontvangst van je annulering sturen we je een bevestiging. We betalen je zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
Heb je de dienst al (gedeeltelijk) gebruikt? Dan brengen we het gebruikte deel in mindering op basis van de prijzen vermeld op onze website.
Heb je je QR-code niet ontvangen of gaf je een verkeerd e-mailadres in? Neem dan contact op met Customer Service om je bevestiging en QR-code opnieuw te laten versturen. Ben je Enjoy-lid, dan is je Pass ook beschikbaar in je Enjoy-account en op je persoonlijke Enjoy QR-code.
Na aankoop ontvang je je Pass(en) in je mailbox. Kocht je je Pass via je Enjoy-account? Dan vind je die ook terug in je Enjoy-account en op je persoonlijke Enjoy QR-code.
Plan je reis eenvoudig
Zoek je vlucht, ontdek services of neem contact op.