Connecties

Extra aandacht tijdens COVID-19, ook voor het overstappen

Ook als transferpassagier, dien je aan heel wat documenten te denken, zeker in deze tijden. 

Vraag bij je luchtvaartmaatschappij of tijdens het inchecken of je alle nodige documenten hebt om door te reizen. Mogelijks zijn jouw 2 vluchten met verschillende maatschappijen. Om zeker te zijn, bevraag je je dan best bij beide.

Mogelijke extra documenten tijdens deze COVID-19 periode zijn:

• Documenten nodig in het land van bestemming zoals bv. een negatieve COVID-19 test. Controleer aan welke voorwaarden je moet voldoen in het land waar je naartoe vliegt.
• Paspoort van jouw tweede nationaliteit, indien je een dubbele nationaliteit hebt.
• Indien je een self-connecting passagier bent, dit betekent dat je zelf 2 afzonderlijke vluchten hebt geboekt met een overstap op Brussels Airport, waarvan ook een vlucht uit een non-EU land, dan kom je langs de grenscontrole eens je in België bent toegekomen. Het kan zijn dat er documenten gevraagd worden aan de grenscontrole. 

Snel op de juiste plek

Hier zie je een vereenvoudigd plannetje van de vertrekzones:

Om van de ene zone naar de andere te gaan, volg je de rode Connections-wegwijzers naar je vertrekgate.

Informatie op de overzichtsschermen

Wij helpen je wel om vlot over te stappen op Brussels Airport. Kijk even hoe je je overstap aanpakt.

Tijd checken

• Check bij aankomst op Brussels Airport meteen de lokale tijd.
• Stel eventueel je horloge in op de juiste tijdzone.

Vlucht zoeken

Zoek je vlucht op de vluchtinformatieschermen. Daarop vind je deze gegevens:

• Vluchten gerangschikt volgens geplande vertrektijd en per bestemming.

Let op! Sommige vluchten opereren onder meer dan een vluchtnummer. In dat geval worden de vluchtnummers afwisselend getoond.

• Tijdstip waarop het nummer van de gate beschikbaar komt op de infoschermen.
• Vertrekzone: zodra het nummer van je gate beschikbaar is, wordt ook de vertrekzone getoond.
• Wandeltijd die je nodig hebt om je gate te bereiken. Let op! De wandeltijd op de vluchtinformatieschermen houdt geen rekening met eventuele wachttijden aan de grens- en beveiligingscontrole. Voorzie dus wat marge.

Wat met je bagage tijdens de overstap?

Check of je je bagage niet hoeft op te halen. Dat hangt af van je luchtvaartmaatschappij.

Meestal wordt je bagage ingecheckt tot aan je eindbestemming en hoef je ze niet op te halen in de bagagehal van Brussels Airport. 

• Check het bagagelabel dat je bij het inchecken krijgt. Staat je eindbestemming erop geprint? Dan ben je zeker dat je bagage naar je eindbestemming gaat. 
• Of vraag bij je luchtvaartmaatschappij of tijdens het inchecken of je bagage meteen doorreist. 

Wat met je instapkaart?

Meestal ontvang je bij je eerste check-in alle instapkaarten die je nodig hebt. Dus ook die voor je aansluitende vlucht.

Check vooraf bij je luchtvaartmaatschappij of bij het inchecken voor je eerste vlucht of je alle instapkaarten en andere doorreisdocumenten hebt. Zoniet kan je aan de gate terecht.

Zelf je connectie georganiseerd?

Heb je je aankomende vlucht en je aansluitende vlucht afzonderlijk geboekt op een apart ticket? Dan heb je zelf je vluchtconnectie gemaakt.  Volg deze stappen voor een vlotte overstap. 

• Volg de wegwijzers Baggage Reclaim en Exit Brussels.
• Verlaat de bagagezaal via de douane.
• Heb je bagage ingecheckt? Denk er dan aan om die mee te nemen vanuit de bagagehal om ze opnieuw in te checken.
• Ga een verdieping naar omhoog, naar de vertrekhal.
• Check in om je instapkaart te krijgen. 

Bekijk zeker geregeld de vluchtinformatieschermen zodat je altijd up-to-date info hebt. Of raadpleeg de vluchtinfo op onze website of op de Brussels Airport Mobile App. 

Extra Tips

• Voorzie wat extra tijd als je nog door de grenscontrole of de beveiligingscontrole moet.
• Gebruik de stappenplannen op verschillende locaties. Die vertellen je wat je nog moet doen voor je bij je vertrekgate aankomt.