Wat doe je nu?
Drie dingen die op dit moment het meeste helpen bij een vertraagde vlucht. Voor live status en gate-info vraag je het aan BRUce hierboven.
Een geannuleerde vlucht komt nooit gelegen. Gelukkig kan je rekenen op alternatieven. Bekijk je opties
Omboekingen, terugbetalingen & rechten
Onder de Europese Verordening EU 261/2004 heb je mogelijk recht op bijstand en soms financiële compensatie. Dit is wie waarvoor zorgt.
Je luchtvaartmaatschappij — Je contractuele aanspreekpunt: officiële vluchtstatus, omboekingen (inclusief aansluitingen), vouchers, hotels en compensatieclaims.
Reisorganisator / touroperator — Pakketreizen en groepsboekingen.
Brussels Airport — Wegwijs op de luchthaven, faciliteiten, assistentie en algemene info. We kunnen geen vluchten omboeken of compensatie toekennen.
Wat doe je tijdens het wachten?
Maak het wachten comfortabeler met alles wat de terminal te bieden heeft.