Préparez-vous à l'enregistrement

  • Lors de l'enregistrement: votre carte d’embarquement et votre bagage en soute
  • Première vérification de vos documents COVID-19
  • Prenez le temps de préparer votre enregistrement à l'avance.

Vérifiez vos documents

Pendant ce période ci, il est préférable de prévoir suffisamment de temps pour votre enregistrement. De nombreuses compagnies aériennes y vérifieront vos documents COVID-19. Les documents sont exigés au départ ainsi qu'à l'arrivée à votre destination. Bien entendu, cela varie d'un pays à l'autre, voire d'une région à l'autre. Vous trouverez plus d'informations sur  les documents nécessaires ici et vous devriez certainement le vérifier auprès de votre compagnie aérienne.

Arrivez à l'aéroport à l'heure

Vous vous demandez pour quelle heure vous devez être à l'aéroport ? Nous sommes heureux d’être en mesure de vous conseiller la plage horaire idéale pour vous accueillir et prendre votre avion à temps. Saisissez votre date de départ et votre destination et nous vous indiquerons le meilleur moment pour entrer dans le terminal. Afin d’être le plus précis possible nous calculons cette plage horaire jusqu’à 5 jours à l’avance !

Bienvenue ! Soyez à l'heure

 

Enregistrement en ligne 

Pendant cette période, toutes les compagnies aériennes ne proposent pas l'enregistrement en ligne. Cela peut même varier d'une destination à l'autre. Vous pouvez vérifier cela auprès de la compagnie aérienne elle-même. Vous trouverez ici une liste de toutes les compagnies aériennes et un lien vers leurs mesures COVID-19. 

L'enregistrement en ligne peut être effectué depuis la maison ou le téléphone portable. Cela est possible de 24 à 48 heures à l'avance. Vous le faites via un e-mail ou un code que vous recevez de votre compagnie aérienne quelques jours avant votre vol.

Attention : Il est possible que vous vous soyez déjà enregistré en ligne, mais que vous deviez encore vous rendre à un comptoir d'enregistrement pour présenter vos documents COVID-19. Il peut s'agir de votre certificat de test PCR, par exemple. 

Aux comptoirs des compagnies aériennes

Vous n'avez pas encore de carte d'embarquement ou vous voulez déposer des bagages ? Dans ce cas, il est préférable de vous enregistrer au comptoir d'enregistrement physique de votre compagnie aérienne.

Vous trouverez votre comptoir d'enregistrement sur les écrans d'information sur les vols dans tout le terminal. Les rangées d'enregistrement vont du numéro 1 au numéro 14. Ou encore plus facile : voyez votre rangée d'enregistrement sur votre téléphone portable à l'avance via le planificateur de voyage.

Plan du hall de départ

 

Règles d'or, également pour l'enregistrement

Bien sûr, les 3 règles d'or s'appliquent partout : le masque mucco-buccal est obligatoire, il faut garder une distance de 1,5 mètre et se désinfecter les mains. A cet effet, des lavabos ont été installés dans le hall d'embarquement et des gels pour les mains sont disponibles dans tout le terminal.

Les comptoirs d'enregistrement sont équipés de cloisons en verre. Retrouvez toutes nos mesures sanitaires ici.