Voyager avec assistance

  • Nous vous accompagnons à chaque étape de votre voyage
  • Disponible pour les passagers au départ, à l'arrivée et en correspondance
  • Assistance en fonction de vos besoins, tout ce que vous devez faire pour vous pré-enregistrer

Besoin d'assistance à l'aéroport ? Contactez votre compagnie aérienne ou votre agent de voyage à l'avance. Il est recommandé de les prévenir au moins 48 heures avant votre vol. Si vous êtes à l'aéroport, veuillez vous rendre au comptoir d’assistance au moins 90 minutes avant votre départ.

Aller à Brussels Airport

Quelqu'un vous amène en voiture à l'aéroport ? Profitez de la zone drop-off gratuite, à 5 minutes à pied du hall des départs. Si vous venez vous-même en voiture, vous pouvez facilement vous garer dans les parkings P1, P2 ou P3. Chaque parking dispose de places de stationnement pour les personnes à mobilité réduite.

À Brussels Airport

Une fois à l'aéroport, vous devez tout d'abord passer au comptoir d'enregistrement pour recevoir votre carte d'embarquement. Ensuite, vous devez vous inscrire au bureau d'accueil de l'assistance spéciale. Si ce n'est pas possible, vous pouvez vous inscrire à l'un des points d'assistance suivants :

  • Parking P2, niveau 2
  • Drop – off zone, à côté de la machine à billets
  • La gare routière au niveau du plateau C
  • La gare ferroviaire 

Autres questions? 

Voir les questions les plus fréquemment posées