Een vraag, even de weg kwijt of op zoek naar een dienst op de luchthaven? Onze medewerkers helpen je graag verder. Bij Brussels Airport kan je terecht aan twee informatiebalies — één in de vertrekhal en één in de bagagehal — of bij onze airport crew, die 24/7 in de terminal aanwezig is.
Onze informatiebalie
Onze balie in de vertrekhal vind je recht tegenover incheckrij 3. Hier kan je terecht voor vragen over check-in, gates, vluchten, vervoer en alle services op de luchthaven.
Openingsuren: dagelijks van 6.00 tot 21.00 uur. Bekijk de locatie ›
Spreek onze airport crew aan
Onze airport crew is 24/7 in de terminal aanwezig om je persoonlijk verder te helpen. Je herkent hen aan hun groene T-shirts met de boodschap "May I help you?". Ze spreken meerdere talen en helpen je graag op weg, hoe groot of klein je vraag ook is.
Stel je vraag
Onze Customer Care collega's staan voor je klaar. Bezorg je vraag, compliment of klacht via het contactformulier.