Visitor badge request stapt over naar ServiceNow

Wat je moet weten

In aanloop naar de lancering van het nieuwe bezoekersaanvraagformulier in ServiceNow op 20 april, willen we jullie informeren over een belangrijke wijziging in de aanvraagperiode.

Tijdelijke onbeschikbaarheid van het huidige formulier

Door de overgang naar het nieuwe systeem zal het huidige bezoekersaanvraagformulier niet meer beschikbaar zijn vanaf 13 april.

Dit betekent dat: 

• Alle bezoekersaanvragen voor toegang tussen 13 en 21 april vóór 13 april moeten worden ingediend.
• Vanaf 20 april kunnen nieuwe aanvragen opnieuw ingediend worden via het nieuwe formulier in ServiceNow. 

Deze korte onderbreking is noodzakelijk om een vlotte, foutloze en veilige overgang naar het nieuwe platform te garanderen.

Meer informatie over het nieuwe formulier en de concrete werkwijze volgt binnenkort.  

Voor zeer urgente zaken tussen 13 en 20 april kan men terecht bij de badgedienst van 8.00 tot 16.00 op weekdagen via badge@brusselsairport.be. Buiten kantooruren kan u voor urgente zaken terecht bij Airport Security via secplanton@brusselsairport.be of 02/753.70.00

Bedankt voor jullie begrip en medewerking tijdens deze overgang.