Demande badges visiteurs passe à ServiceNow

Ce qu'il faut savoir

Dans le cadre du lancement du nouveau formulaire de demande de badge visiteur dans ServiceNow le 20 avril, nous souhaitons vous informer d’un changement important dans la période de transition.

Indisponibilité temporaire du formulaire actuel

En raison de la transition vers le nouveau système, le formulaire actuel ne sera plus disponible à partir du 13 avril.

Cela signifie :  

• Toutes les demandes de badge visiteur pour la période du 13 au 21 avril doivent être introduites avant le 13 avril.
• À partir du 20 avril, les nouvelles demandes pourront être soumises via le nouveau formulaire dans ServiceNow.

Cette brève interruption est nécessaire pour garantir une transition sûre et fluide vers la nouvelle plateforme. Des informations plus détaillées suivront prochainement.

Pour toute affaire très urgente entre le 13 et le 20 avril, vous pouvez contacter le service des badges les jours ouvrables de 8h00 à 16h00 à l’adresse suivante : badge@brusselsairport.be. En dehors des heures d’ouverture, pour les urgences, vous pouvez joindre Airport Security à secplanton@brusselsairport.be ou par téléphone au 02/753.70.00.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.