Une question, un doute sur votre itinéraire ou besoin d'un service à l'aéroport ? Notre équipe est là pour vous aider. À Brussels Airport, vous pouvez vous adresser à l'un de nos deux comptoirs d'information — un dans le hall des départs, un dans le hall des bagages.
Nos comptoirs d'information
Notre comptoir se trouve dans le hall des départs, juste en face de la rangée d'enregistrement 3. Nous répondons volontiers à vos questions sur l'enregistrement, les portes d'embarquement, les vols, les transports et tous les services de l'aéroport.
Heures d'ouverture : tous les jours de 6h à 21h. Voir l'emplacement ›
Airport crew sur place
Notre airport crew est présente dans le terminal 24h/24 et 7j/7 pour vous aider personnellement. Vous les reconnaîtrez à leur T-shirt vert portant le message « May I help you? ». Ils parlent plusieurs langues et se feront un plaisir de vous orienter, quelle que soit votre question.
Posez votre question en ligne
Notre service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande, vos compliments ou vos réclamations via le formulaire de contact.