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07.07.2022

Le comptoir d’infos aux Arrivées a rouvert

Pour bon nombre de nos passagers, cela fait quelque temps qu'ils n'ont plus pris l'avion. Un peu d'aide est donc souvent plus que bienvenue.

Cette aide peut provenir d'un assistant virtuel comme notre chatbot BRUce, qui est au service de nos passagers 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Mais aussi mignon que soit son avatar, l'interaction humaine reste importante.

C'est pourquoi, nous avons décidé de rouvrir le comptoir d'information dans le hall des arrivées cet été. Entre 6h et 22h, les passagers peuvent s'y rendre pour avoir réponse à leurs questions.

Le comptoir d'information dans le hall des départs restera, quant à lui, également ouvert de 6h à 21h.  

Points de rencontre pour les voyages de groupe

En été, nous accueillons également de nombreux voyageurs de groupe. Spécialement pour eux, nous mettons à disposition plusieurs points de rencontre.Les organisateurs peuvent contacter welcome.events@brusselsairport.be afin d'utiliser un comptoir d'accueil mobile.

Toutes ces initiatives contribuent à assurer un départ en vacances sans stress à nos passagers.

Yes, we care!

 

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