Het Airport Operations Centre werd in 2015 opgericht en is inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde referentie.
Het begon allemaal in 2015 toen enkele luchthavenpartners fysiek samen gingen zitten in de oude transithal van de luchthaven om de verschillende operaties op de luchthaven beter op elkaar af te stemmen. Steeds meer luchthavenpartners sloten aan en in 2018 verhuisde het APOC naar zijn huidige stek op de 4e verdieping van de terminal.
Inmiddels telt het zenuwcentrum van onze luchthaven zo’n driehonderd medewerkers. Het wordt de klok rond bemand door tientallen collega's die de luchthavenactiviteiten voortdurend monitoren en coördineren.
Het APOC van Brussels Airport wordt vandaag international gezien als referentie. Via dochteronderneming Airport Intelligence, werkte Brussels Airport vorig jaar samen met Airport Council International (ACI) de gids ‘Airport Operations Centers: A Guidebook’ uit. Die gids geldt wereldwijd als standaard voor APOC’s en neemt het model van Brussels Airport als inspiratie voor andere luchthavens.
De voorbije drie jaar heeft Airport Intelligence overigens al meer dan tien luchthavens in o.a. Europa en Azië begeleid in de oprichting en optimalisatie van hun APOC’s.