Het goede voorbeeld geven om het vertrouwen van onze reizigers terug te winnen
Als medewerkers van de luchthaven of van partnerbedrijven zijn we allemaal ambassadeurs van Brussels Airport. Door de gezondheidsmaatregelen na te leven, helpen we de passagier overtuigen dat hij of zij veilig en in alle gemoedsrust kan reizen.
Wist je dat het Europees Agentschap voor de veiligheid van de luchtvaart (EASA) Brussels Airport heeft geselecteerd als een van de pilootluchthavens voor de uitvoering van zijn operationele aanbevelingen met betrekking tot Covid-19?
We zetten de EASA-aanbevelingen voor jou op een rijtje:
- Sociale afstand: 1,5 m ten opzichte van anderen
Aanbevolen wordt om waar mogelijk een sociale afstand van 1,5 m te bewaren.
- Mond-neusmasker: verplicht
Het dragen van een mond-neusmasker is verplicht voor alle passagiers en luchthavenpersoneel zodra zij de terminal binnenkomen. Kinderen jonger dan 12 jaar en personen die met een medisch attest kunnen aantonen dat zij het masker niet kunnen dragen, zijn vrijgesteld. Het verwijderen van het masker is alleen kort toegestaan wanneer je neerzit om iets te drinken of te eten. En, hoewel het niet aan te raden is, mag je het masker ook verwijderen als je achter beschermend plexiglas werkt.
- Handhygiëne: van cruciaal belang
Een goede handhygiëne is belangrijk: was regelmatig grondig je handen met water en zeep gedurende 15 tot 20 seconden.
Wie handschoenen draagt, moet ze op dezelfde manier desinfecteren als de handen en regelmatig vervangen. Wanneer water en zeep niet beschikbaar zijn, is alcoholhoudende handgel het beste alternatief.
- Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM): noodzakelijk voor wie contact heeft met passagiers
Personeelsleden die in direct contact staan met de passagiers moeten een mond-neusmasker, handschoenen en hun uniform dragen. De handschoenen moeten regelmatig vervangen worden en de uniformen moeten dagelijks verschoond worden. Personeelsleden die achter een beschermend scherm in plexiglas zitten, zijn niet verplicht om te allen tijde persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) te dragen.
- Doorgedreven reiniging
Onze schoonmaakpartner zorgt voor nog meer en grondigere schoonmaak- en ontsmettingsbeurten. Zo kunnen we allemaal werken in een gezonde omgeving die we ook zo willen houden. Trolleys, trays, ... worden systematisch gedesinfecteerd voor de passagiers.
- Temperatuurcontrole: niet voor medewerkers
Sinds 15 juni wordt de lichaamstemperatuur van de passagiers bij vertrek en aankomst gemeten.
Wie een temperatuur van meer dan 38°C heeft, wordt een tweede keer gecontroleerd. Als de lichaamstemperatuur ook bij een tweede controle boven de 38°C ligt, wordt de persoon discreet naar het medisch personeel geleid. Als de passagier symptomen van Covid-19 vertoont, wordt hem/haar de toegang tot de terminal ontzegd.
Personeelsleden zijn vrijgesteld van deze controle en kunnen dus direct de terminal binnengaan.
- Alleen binnen met een vluchtreservatie of luchthavenbadge
Om te vermijden dat te veel mensen in de terminal aanwezig zouden zijn, zal deze enkel toegankelijk zijn voor personen met een vluchtreservatie of luchthavenbadge. Dat geldt ook voor personen die passagiers komen ophalen of brengen.
- Airco op verminderde kracht
In de huidige omstandigheden zijn veiligheid en gezondheid belangrijker dan ooit, daarom kan de airconditioning in de terminal niet op volle capaciteit draaien. Daardoor kan het warmer zijn dan normaal, wat een impact kan hebben op je comfort. Wij vragen hiervoor je begrip.
Jezelf beschermen is ook anderen beschermen en... geruststellen!