Faciliteiten

  • De informatiebalie bevindt zich op niveau aankomst
  • Rookruimtes zijn te vinden in Pier B nabij gate B17 en in Pier A bij gate A/T63
  • Drinkfonteinen bevinden zich aan de sanitaire kernen ter hoogte van de gates

Informatiebalie

De infobalie van Brussels Airport bevindt zich in de aankomsthal aan je rechterkant als je uit de bagagezaal komt. Je kan er terecht voor alle informatie over de luchthaveninfrastructuur en -voorzieningen, doorverwijzingen naar touroperators en luchtvaartmaatschappijen, openbaar vervoer enz.

Onze medewerkers helpen je ook graag met toeristische informatie over bestemmingen in Vlaanderen, Wallonië en Brussel.

Openingsuren

Van 6u tot 22u (21u in het weekend)

Laat je helpen door de Airport Crew

Wanneer je op Brussels Airport vragen hebt of hulp nodig hebt, zullen de leden van onze Airport Crew je met plezier verder helpen. Ze spreken meerdere talen en zijn gemakkelijk herkenbaar aan hun groene shirts met opschrift 'May I help you?'.

Apotheek

De apotheek van Brussels Airport bevindt zich in de vertrekhal van de luchthaven. Je vindt er het volledige gamma aan farmaceutische producten dat je eigen apotheek ook aanbiedt. Daarnaast heeft onze apotheker een ruim aanbod verzorgingsproducten en accessoires. Minder courante producten zijn beschikbaar binnen een leveringstijd van twee uur na bestelling.

De apotheek is elke dag geopend van 7u tot 19u.  

Contactgegevens

  • Apotheker Johan Van Hoey
  • Tel +32 2 753 20 23
  • Fax +32 2 753 20 24

Toiletten

Toiletten - ook voor rolstoelgebruikers - bevinden zich overal in de luchthaventerminal. De meeste toiletten zijn uitgerust voor het verschonen van baby's. Het gebruik van de toiletten is gratis.

De meeste toiletruimtes zijn ook uitgerust met automaten waar je voorbehoedsmiddelen en maandverbanden kunt kopen.

Drinkfonteintjes

Vloeistoffen in flessen van meer dan 100 ml mag je om veiligheidsredenen niet meenemen voorbij de veiligheidscontrole. Dat betekent echter niet dat je dorst moet lijden!

Er zijn verschillende drinkwaterfonteintjes beschikbaar aan de sanitaire blokken. Je vindt er 6 in Pier A en 3 in Pier B (niveau Vertrek).

Pier A:

  • Tussen gate A45 & A47
  • Tussen gate A46 & A48
  • Tussen gate A54 & A56
  • Tussen gate A57 & A59
  • Tussen gate A65 & A67
  • Tussen gate A66 & A68

Pier B:

  • Tussen gate B07 & B09
  • Tussen gate B17 & B27
  • Naast gate B37

Water with a cause

Een flesje water aan een democratische prijs én meteen een goed doel steunen? Het kan!

Brussels Airport biedt al meer dan twee jaar travel water aan: flesjes water van 50 cl die je na de passagiersscreening voor slechts één euro per stuk kan kopen aan een onbemande stand.

Het initiatief wordt gekoppeld aan het goede doel: de opbrengst van de stands zal aan Unicef, het WWF, het Belgische Rode Kruis en SOS Kinderdorpen geschonken worden, de goede doelen die Brussels Airport steunt. Van dat de stands ook de naam ‘Water with a Cause’ kregen.

Je vindt ze na de passagiersscreening in Connector (richting pier A) en aan het begin van pier B.

Gebed en meditatie

Op de luchthaven vinden zowel islamitische, joodse, katholieke, orthodoxe als protestantse passagiers een eigen gebedsruimte. Er zijn ook meditatieruimtes voor vrijzinnigen.

Pier A: De gebeds- en meditatieruimtes van pier A bereik je met de liften of roltrappen ter hoogte van gate 42.

Pier B: De gebeds- en meditatieruimtes van pier B bevinden zich op de mezzanine van de tax-free shopping zone van pier B. De roltrap bevindt zich links na de paspoortcontrole.

Contactgegevens

  • Islamitische gebedsruimte: Telefoon + 32 2 753 45 53
  • Joodse gebedsruimte: Telefoon +32 3 281 08 45
  • Katholieke gebedsruimte: Telefoon +32 2 753 68 76
  • Orthodoxe gebedsruimte: Telefoon +32 2 753 68 82
  • Protestantse gebedsruimte: Telefoon +32 2 753 68 77
  • Meditatieruimte vrijzinnigen: Telefoon +32 2 753 68 78

Roken op Brussels Airport

Drie rookruimtes zijn te vinden op Brussels Airport: in Pier B nabij gate B17 en in Pier A aan gate A/T63 én nabij gate A30.

De rookruimte in Pier A/T bevindt zich achter de grenscontrole.

Tijdens de ochtend zijn gates A/T61 tot A/T72 alleen te bereiken voor passagiers die naar Afrika of Amerika vliegen.  Voor 14u  is de rookruimte aan gate A/T63 dus enkel toegankelijk voor deze passagiers. Dit heeft te maken met de toepassing van het Schengen-akkoord.

In België is roken in publieke gebouwen - dus ook in luchthavens - verboden behalve in speciaal daartoe voorziene rooklokalen. Dit verbod geldt ook voor elektronische sigaretten. Om tegemoet te komen aan de noden van de langeafstands- en transferpassagiers werden echter twee rooklokalen voorzien.

Pasfotoautomaten

Te vinden in de vertrekhal (Diamant en Hal 2) en in de aankomsthal (naast de Quick).

Douche

Douchen is mogelijk in het Regus Brussels Airport Terminal Meeting Centre, gelegen op de vierde verdieping, boven de vertrekhal (+1) en aankomsthal (+2). Ideaal om even op te frissen na een vlucht. 

Het center is geopend van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 18u.

Prijzen en voorwaarden te bekomen per email op brussels.skyport@regus.com, via het nummer +32 2 753 26 60 of rechtstreeks bij het receptieteam in het center.