Luchthavenoperaties ernstig verstoord
Wat is er aan de hand?
Vrijdagavond 19 september was er een cyberaanval bij de externe dienstverlener van de check-in- en boardingsystemen, waardoor meerdere Europese luchthavens, waaronder Brussels Airport, getroffen zijn.
Dat betekent dat momenteel enkel manuele check-in en boarding mogelijk zijn.
De dienstverlener werkt actief aan een oplossing en probeert het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Wat betekent dit voor mijn vlucht?
Dit heeft een grote impact op het vluchtschema en zal helaas zorgen voor vertragingen en annuleringen van vluchten.
Wij raden passagiers met een vlucht op zaterdag 20 september aan om
- de status van hun vlucht op voorhand na te kijken
- enkel naar de luchthaven te komen als hun vlucht bevestigd is
- Wie een vlucht heeft, vragen we om op tijd naar de luchthaven te komen (2 uur op voorhand voor Schengenvluchten/3 uur op voorhand voor vluchten buiten de Schengenzone)
- En onze informatiekanalen te blijven volgen voor updates.
We verontschuldigen ons voor het ongemak.