Opérations aéroportuaires fortement perturbée

Que se passe-t-il ? 

Une cyberattaque a eu lieu vendredi 19 septembre contre le fournisseur de services des systèmes d'enregistrement et d'embarquement, affectant plusieurs aéroports européens, dont Brussels Airport. 

Cela signifie qu'à l'heure actuelle, seuls l'enregistrement et l'embarquement manuels sont possibles.  

Le fournisseur de services travaille activement sur le problème et s'efforce de le résoudre dans les meilleurs délais. 

Qu’est-ce que ça signifie pour mon vol ? 

Ceci aura un impact significatif sur les horaires des vols, provoquant malheureusement des retards et des annulations. 

Nous recommandons aux passagers dont le vol est prévu samedi 20 septembre de :  

• vérifier le statut de leur vol auprès de leur compagnie aérienne avant de se rendre à l'aéroport  
• ne se présenter à l'aéroport que si leur vol est confirmé. 
• Les passagers ayant un vol doivent se présenter à l'aéroport à l'heure (2 heures pour les vols Schengen/3 heures à l'avance pour les vols hors Schengen)  
• et suivre les informations diffusées par l'aéroport pour se tenir informés. 

Nous nous excusons pour ce désagrément.