Bagages perdus

retrieve_frSi votre bagage est perdu ou retardé, veuillez contacter la société de traitement de bagages de votre compagnie aérienne.

Aviapartner

Aegean Airlines, Aer Lingus, Air Baltic, Air Europa, Air Serbia, Air Transat, All Nippon Airways, BMI Regional, British Airways, CSA Czech Airlines, Easyjet, El Al, Emirates, Ethiopian Airlines, Etihad Airways, FlyEgypt, HOP Airlines, Iberia, KLM, Meridiana Fly, Nouvelair, Onur Air, Pegasus Airlines, Qatar Airways, Ryanair, SAS Scandinavian Airlines, Sun Express, TAP Portugal, Transavia, TUIfly, Tunisair, Turkish Airlines, Vueling

Contact
baggagebru@welcomeservices.be

+32 (0)2 753 77 07 (de 9h à 17h)


Swissport

Arrêt de travail des bagagistes de Swissport à Brussels Airport le 22 août 2017

Pour les bagages laissés sur place au départ de Brussels Airport
Il est conseillé aux passagers concernés d’attendre qu’ils soient contactés par Swissport pour la livraison de leurs bagages.
 
Pour les bagages arrivants

  • Bagages des vols Brussels Airlines

    Le transporteur vous contactera pour prendre rendez-vous. Pour pouvoir faire cela, vous devez avoir rempli une déclaration de bagage égaré. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez le faire ici en utilisant le code BRUSNAUG22.
     
  • Pour les passagers des vols opérés par les autres compagnies aériennes

    Les passagers qui ne souhaitent pas attendre la livraison de leurs bagages peuvent venir récupérer leurs bagages dans la zone des arrivées du terminal, au comptoir « Lost & found », de Swissport au niveau Arrivées. 

    Si vous ne venez pas chercher vos bagages, ils peuvent être livrés dans les jours à venir. Le transporteur vous contactera pour prendre rendez-vous. Pour pouvoir faire cela, vous devez avoir rempli une déclaration de bagage égaré. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez le faire ici en utilisant le code BRUSNAUG22.


Compagnies aériennes manutentionnées par Swissport
Adria Airways, Aeroflot, Air Algérie, Air Arabia, Air Canada, Air Malta, Alitalia, Atlasjet, Austrian Airlines, Blue Air, Brussels Airlines, Bulgaria Air, Cobalt Air, Corendon, Croatia Airlines, Delta Air Lines, Egyptair, Eurolot, Finnair, Freebird Airlines, Germanwings, Hainan Airlines, Icelandair, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Royal Air Maroc, Tailwind Airlines, TAROM, Ten Airways, Thai Airways, Thomas Cook, Ukraine International Airlines, United Airlines, WOWair, Swiss


Contact

Swissport
bru.lostbag@swissport.com

Brussels Airlines
Baggageservice@brusselsairlines.com
Pour plus d'infos sur le statut de votre dossier de bagages, vous pouvez contacter le numéro +32 (0)2 723 23 62 tous les jours de 9h à 19h (heure belge).

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