Veelgestelde Vragen

  • Ik kwam te laat aan de check-in door redenen buiten mijn wil. Wat nu ?

Ook als de vertraging van een passagier te wijten is aan factoren die hij niet kon voorzien(vertraging trein, autopech, wegenwerken, onvoorziene file, ...), blijft het zijn eigen verantwoordelijkheid om op tijd te komen.

De luchtvaartmaatschappij houdt geen rekening met vertraagde treinen of het feit dat je het slachtoffer was van autopech of een verkeersincident onderweg.

Als je te laat aan de check-in verschijnt omdat je met een vertraagde vlucht toekwam op de luchthaven, kan je aankloppen bij de maatschappij waarmee je de eerdere vertraging opliep.

 

 

 

Disclaimer - © Brussels Airport Company