Reservering en Tickets
- Wat moet ik doen om een reservatie te maken, te wijzigen of te herbevestigen ?
- Waar vraag ik de terugbetaling van een vliegtuigticket ?
- Mijn kinderen reizen alleen naar het buitenland voor een familiebezoek. Wat moet ik doen ? Hoe verloopt de begeleiding ?
- Kan men vliegen bij slecht weer ?
Check In
- Kan in online inchecken ?
- Hoe laat moet ik op de luchthaven aanwezig zijn voor mijn vlucht ?
- Wat gebeurt er als ik te laat kom aan de check-in ?
- Ik kwam te laat aan de check-in door redenen buiten mijn wil. Wat nu ?
- Hoeveel tijd moet ik voorzien bij de beveiligingscontrole ?
- Is er een tijdslimiet om door de pascontrole te gaan ?
- Is er een tijdslimiet om aanwezig te zijn aan de gate van het vliegtuig ?
- Kan ik van de Fast Lane gebruik maken ?
Bagage
- Hoeveel stuks ruimbagage mag ik meenemen ?
- Wat zijn de maximum afmetingen voor ruimbagage ?
- Wat is het toegestane gewicht voor mijn bagage ?
- Waar zie ik het toegestane gewicht op mijn ticket ?
- Hoeveel stuks handbagage mag ik meenemen ?
- Wat zijn de maximum afmetingen voor handbagage ?
- Wat is het toegestane gewicht voor mijn handbagage ?
- Is er een mogelijkheid om meer bagagegewicht mee te nemen dan vermeld staat op mijn ticket ? Hoe moet ik dat doen ?
- Is er een mogelijkheid om een koffer mee te nemen die meer weegt dan 32kg ? Hoe moet ik dat doen ?
- Hoe kan ik bijzondere bagage (surfplank, fiets, contrabas, ski's, golftas, enz) meenemen ?
- Waar moet ik grote bagagestukken aanbieden ?
- Kan ik gebruik maken van internet check-in en toch ruimbagage meenemen ?
- Hoe betaal ik voor het meenemen van bijkomende bagage ?
- Kan ik mijn poes, hond of ander huisdier meenemen als handbagage ?
- Kan ik mijn poes, hond of ander huisdier meenemen als ruimbagage ?
- Moet / mag mijn ruimbagage op slot ?
- Welke voorwerpen mogen NIET mee in mijn handbagage ?
- Welke voorwerpen mogen NIET mee in mijn ruimbagage ?
Reisdocumenten
- Welke reisdocumenten zijn nodig voor een volwassene?
- Waar kan ik naartoe reizen met mijn Belgische identiteitskaart ?
- Welke identiteitsdocumenten zijn nodig voor een kind van 0-12 jaar?
- Welke identiteitsdocumenten zijn nodig voor een kind van 12-18 jaar ?
- Aan welke voorwaarden moet mijn identiteitskaart voldoen?
- Kan ik reizen met een voorlopige identiteitskaart?
- Kan een minderjarig kind nog reizen met een witte papieren identiteitskaart?
- Aan welke voorwaarden moet een paspoort voldoen?
- Heb ik ook een visum nodig voor mijn reis naar ... ?
- Welke documenten heb ik nodig om naar België te reizen ?
- Heb ik een visum nodig voor mijn reis naar de VS ?
- Ik bezoek meerdere landen. Hoe moet ik dat doen voor visumaanvraag ?
- Hoe/waar moet ik een identiteitskaart aanvragen ?
- Hoe/waar moet ik een paspoort aanvragen?
- Kan ik meer dan 1 paspoort hebben?
- Hoe/waar kan ik een visum aanvragen voor mijn reis naar ... ?
- Hoeveel tijd moet ik inschatten voor het aanvragen van een nieuwe identiteitskaart ?
- Hoeveel tijd vergt de aanvraag van een paspoort ?.
- Hoeveel tijd moet ik inschatten voor de aanvraag van een visum ?
- Ik heb niet de Belgische nationaliteit. Welke identiteitsdocumenten heb ik nodig om te mogen reizen naar ... ?
- Ik moet onverwacht dringend naar het buitenland. Hoe kan ik snel een paspoort krijgen?
- Ik moet onverwacht dringend naar het buitenland. Hoe kan ik snel een visum krijgen?
Vracht
- Ik wil een zending als vracht opsturen. Wat moet ik doen ? Hoeveel kost dat ?
-
Ik wil een hond/kat alleen opsturen per vliegtuig. Wat moet ik doen ?
Varia
- Wat mag ik vrij invoeren in België als ik op reis geweest ben ?
- Ik verwacht een postpakket uit het buitenland. Het zou geblokkeerd zijn op Brussels Airport. Waar kan ik meer inlichtingen krijgen ?
- Ik neem aangekochte goederen mee naar huis buiten de Europese Unie. Hoe kan ik terugbetaling krijgen van de BTW ?
- Hoeveel cash geld mag ik meenemen ?
- Help, ik heb vliegangst. Wat kan ik hieraan doen?
