Taakomschrijving:

Ben jij vlot, communicatief en ga je klantgericht tewerk? Dan ben je ons ideale aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Want als medewerker klantendienst verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken. Je vindt vlot je weg in het systeem van boekingen, prijsaanvragen en brochures. Daarnaast communiceer je op een vriendelijke manier en informeer je onze klanten snel en correct over de status van zijn zending(en). In je dienstverlening ga je steeds op zoek naar de beste logistieke oplossing.

Profiel:

Verbaal je mannetje kunnen staan is onontbeerlijk, net als een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Een commerciële instelling combineer je met administratieve discipline en oog voor detail. Voor jou staat de klant altijd centraal.

Wij bieden:

Een uitgebreid trainings- en opleidingspakket stoomt je helemaal klaar voor deze functie. Behalve een competitief salaris geniet je ook van tal van extra-legale voordelen, waaronder een uitgebreid aantal verlofdagen. De vele doorgroeimogelijkheden garanderen bovendien boeiende perspectieven. DHL Express in Diegem is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer: het bedrijf ligt op wandelafstand van het station.  

Uurrooster:

- 38u/week van maandag tem vrijdag in een flexibel systeem tussen 7u30-19u (planning 1 maand op voorhand gekend)

DHL Express - 1831 Diegem

 Medewerker Klantendienst Diegem