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Les informations sur les vols ne sont pas annoncées par les haut-parleurs de l'aéroport. Les voyageurs sont informés sur la rangée d'enregistrement, les heures d'arrivées et de départs, la porte d'embarquement, la salle de récupération des bagages et autres données opérationnelles par plusieurs centaines d'écrans disposés un peu partout dans le terminal de l'aéroport. Ce concept d' 'aéroport silencieux' s'ajoute à l'atmosphère plaisante dans le terminal du Brussels Airport.