Mission, Vision & Values

Mission

Nous façonnons, développons et exploitons Brussels Airport comme le hub multimodal de préférence, assurant des liaisons aisées vers Bruxelles, la Belgique, l’Europe et le monde.

Nous créons un aéroport où le confort et l’expérience du passager sont au centre de nos préoccupations, tout en aidant les compagnies aériennes et nos partenaires d’affaires à réaliser leurs objectifs.

Nous générons une valeur durable pour nos actionnaires, entretenons des relations constructives avec nos voisins et offrons à nos employés un lieu de travail extraordinaire. 

 

Valeurs

 

Leadership

  • Nous avons une vision claire de nos objectifs. 
  • Nous partageons nos connaissances et alignons notre organisation sur des objectifs communs.
  • Nous stimulons le leadership à tous les niveaux de l'organisation. 
  • Nous créons un environnement qui offre à nos collaborateurs la possibilité et les moyens de donner le meilleur d'eux-mêmes.
  • Nous jouons un rôle de leader dans la communauté aéroportuaire de Bruxelles.

Importance du client

  • Nous faisons en sorte de comprendre parfaitement les besoins de nos clients.
  • Rencontrer les besoins de nos clients constitue notre priorité.
  • Nous sommes conscients du fait que chaque client a des besoins spécifiques et agissons en conséquence.

Intégrité

  • Nous essayons toujours de faire ce qui est "juste".
  • Nous sommes honnêtes et directs les uns envers les autres.
  • Nos décisions sont basées sur des principes.

Excellence

  • Nous nous efforçons d'être les meilleurs dans ce qui importe vraiment.
  • Nous nous fixons des objectifs ambitieux et stimulants.
  • Nous éprouvons une saine insatisfaction face au statu quo.
  • Nos collaborateurs sont responsables de leurs prestations et nous les récompensons pour les résultats.

Durabilité

  • Nous équilibrons la nécessité de résultats à court terme et la réussite à long terme.
  • Nous tenons compte de l'impact environnemental, économique et social de nos activités.

 

Vision

We connect

  • We outperform European traffic growth
  • We are the Star Alliance Hub in Western Europe
  • We have advanced landside connectivity

We develop

  • We have best practice infrastructure
  • We develop the Airport Village concept
  • We are recognized as an essential economic growth engine in Belgium

We care

  • We are rated by our customers as the airport of choice
  • We are a customer intimate company
  • We are an environmentally conscious airport and a good corporate citizen

We do

  • We realise increased efficiency with our business partners
  • We drive excellence in airport standards, processes & services
  • We are engaged & proud to work for Brussels Airport Company
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