Notre aéroport est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR), tant au niveau Départs qu'au niveau Arrivées.

• Des ascenseurs, escalators, tapis roulants et entrées élargies sont à la disposition des PMR, leur permettant de se déplacer d'une manière confortable.
  
• Les facilités pour personnes handicapées sont clairement indiquées à l'aide de pictogrammes internationaux.
  
• Les portes d'entrée de l'aérogare s'ouvrent automatiquement et sont suffisamment larges pour permettre aux personnes qui se déplacent en chaise roulante de se rendre par elles-mêmes aux portes d'embarquement. Les portes sont équipées de bandes de couleurs contrastantes afin d'être également visibles par les malvoyants.
  
• Les ascenseurs, escalators, tapis roulants et rampes permettent aux personnes à mobilité réduite d'accéder aisément à tous les niveaux. Les ascenseurs destinés aux passagers sont spacieux et accueillent sans problème les chaises roulantes.
  
• Les PMR voyageant en compagnie d'une autre personne peuvent, pour se rendre à la porte d'embarquement, emprunter une chaise roulante à Brussels Airport. Si vous avez quelqu'un dans votre entourage qui peut pousser votre chaise roulante, vous pouvez profiter des magasins ou aller boire un verre à l'aéroport. Lors du départ vous pouvez laisser la chaise roulante à la porte d'embarquement. A votre arrivée à Brussels Airport vous trouverez à plusieurs endroits dans les jetées des chaises roulantes dont vous pouvez vous servir pour vous rendre à la sort.
  
• Les personnes à mobilité réduite, voyageant seules, peuvent faire appel au service d'assistance spéciale pour leurs déplacements à l'aéroport. Ce service, Axxicom Airport Caddy, se chargera de les conduire en chaise roulante jusqu'à la porte d'embarquement. Au moment de la réservation veuillez toujours spécifier à votre compagnie aérienne, éventuellement par le biais de votre agent de voyage, le type d'assistance dont vous avez besoin.
  Veuillez prévenir votre agent de voyage ou votre compagnie aérienne si vous utilisez votre propre chaise roulante pliable ou électrique. Informez-vous des dispositions spéciales ou règles particulières en vigueur dans l'aéroport de départ ainsi que dans celui de destination.

Stationnement de courte durée devant le bâtiment de l'aéroport
Les automobilistes conduisant ou venant rechercher à l'aéroport des voyageurs à mobilité réduite ont la possibilité de garer leur véhicule juste en face de l'aérogare et plus précisément, sur la bande de parking jouxtant le hall d'arrivée. Le véhicule devra cependant impérativement être muni de la carte officielle d'invalidité.

Places de parking pour les moins valides
Les personnes moins valides qui se rendent en voiture à l'aéroport ont la possibilité - pendant leur voyage - de garer leur véhicule sur les parkings habituels, où des places marquées du sigle handicap sont tout spécialement réservées à leur intention. Ces emplacements se trouvent le plus près possible des sorties des parkings.
Dans ce cas également, le véhicule doit être muni du signe distinctif des moins valides.

Chiens d'assistance
Les chiens ne sont pas admis dans le terminal de l'aérogare. Seule exception: les chiens d'assistance sont les bienvenus à l'aéroport de Bruxelles. Si vous voulez savoir si les chiens d'assistance sont autorisés à bord d'un certain vol, veuillez vous adresser à votre agent de voyages ou à votre compagnie.